Lieber Kollegin, lieber Kollege,

um Dir schnell um kompetent durch eine Einwahl auf dein System helfen zu können, gehe bitte wie folgt vor:


Schritt 1 - Wähle Dein System aus (Download erfolgt automatisch)

Macbook Windows iPad & iPhone

Schritt 2 - Teile uns Deine ID und Dein Kennwort mit

Nachdem Du das Programm Teamviewer runtergeladen hast, starte dieses bitte.

Du findest den runtergeladenen Teamviewer in deinem Downloadordner.

Wichtig: auf Deinem Macbook öffnet sich ein Fenster und Du kannst durch erneutes klicken auf den Teamviewer im sich öffnenden Fenster den Teamviewer starten.

**Sollte auf deinem System während des Teamviewer-Starts eine Aufforderung (Öffnen, OK, etc.) aufploppen, kannst Du diese bestätigen**

Teile uns nun bitte zuerst deine ID (Punkt 1, siehe rechts) und nach danach dein Kennwort (Punkt 2, siehe rechts) mit.

iPad und iPhone

1. Gehe in den Appstore

2. klicken unten auf "Suchen" (Punkt 1 rechts)

3. gib oben "teamviewer quicksupport" ein (Punkt 2)

4. installiere/öffne den Teamviewer

5. Teile uns bitte deine ID mit:


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